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BSD Réf. SVI_CAMBSD1_M3350

Contrat de maintenance BSD - M3350 - Annuel

Contrat de maintenance annuel BSD M3350 pour protéger votre investissement informatique. Support technique et interventions incluses.
104,90 €
TTC, octroi de mer inclus
Payez en plusieurs fois sans frais
3× 34,97 €
4× 26,23 €
Par carte bancaire · paiement sécurisé Oney
  • Réunion En stock à La Réunion · Expédition rapide
  • Expédition à domicile ou en point relais
  • Garantie 2 ans · SAV local
Prêt à expédier

Produits similaires

Protection complète pour votre équipement BSD

Le contrat de maintenance annuel BSD M3350 est conçu pour assurer la continuité de service de vos installations informatiques critiques. Ce service de support technique offre une couverture exhaustive contre les pannes matérielles et logicielles.

Services inclus dans le contrat

  • Support technique prioritaire 24/7 via hotline dédiée
  • Diagnostic et dépannage à distance
  • Intervention sur site dans un délai garanti
  • Remplacement des pièces défectueuses (pièces détachées couvertes)
  • Mise à jour logiciels et firmware incluses
  • Rapports d’intervention et documentation technique
  • Assistance lors de migrations ou changements matériels

Avantages pour votre entreprise

Bénéficiez d’une tranquillité d’esprit totale en minimisant les interruptions de service. Vos équipes IT gagnent du temps en externalisants les interventions techniques. Les coûts de maintenance prévisibles facilitent la gestion budgétaire annuelle.

Caractéristiques principales

  • Couverture annuelle complète (12 mois)
  • Référence produit : M3350
  • Applicable à toute infrastructure BSD certifiée
  • Renouvellement automatique possible
  • Accès au portail client en ligne
  • Suivi d’incidents en temps réel

Général

MarqueBSD
ModèleM3350
Type de produitContrat de maintenance annuel
CatégorieServices IT
Durée de couverture12 mois (1 an)

Support technique

Disponibilité support24/7 (jour/nuit, 365 jours)
Hotline techniqueSupport prioritaire illimité
Temps de réponse garantiSous 4 heures
Diagnostic à distanceInclus
Intervention sur siteIncluse avec délai garanti
Assistance hébergéeAccès au portail client 24/7

Services inclus

Remplacement piècesPièces détachées couvertes
Mise à jour logicielsFirmware et mises à jour incluses
Migration matérielleAssistance incluse
Rapport d'incidentsDocumentation technique complète
Suivi d'incidentsSuivi en temps réel en ligne
FormationsFormations techniques incluses

Couverture matérielle

Couverture infrastructureInfrastructure BSD certifiée
Matériel couvertServeurs, équipements réseau, NAS
ComposantsTous les composants matériels
Usure normaleNon couverte
Dégâts accidentelsOptions disponibles
Limitation de responsabilitéStandard secteur

Souscription

Durée engagementAnnuel flexible
RenouvellementAutomatique ou manuel
Conditions annulationSur demande écrite
RésiliationFin de période annuelle
FacturationAnnuelle ou semestrielle
Période de grâce30 jours après expiration

Garantie et conditions

SLA disponibilité99,5% garanti
Compensation SLACrédits de service appliqués
Accord serviceSLA standard inclus
Respect confidentialitéCertifié ISO 27001
TerritorialitéFrance métropolitaine et Réunion
Validation contratNuméro de contrat fourni
104,90 €