BSD Réf. SVI_CABSD1_XC9635

Contrat de maintenance BSD - XC9635 - Annuel

Contrat de maintenance annuel BSD XC9635 — gardez votre équipement high-tech opérationnel toute l'année avec une couverture complète et un support réactif.
512,90 
TTC, octroi de mer inclus
Payez en plusieurs fois sans frais
170,97 
128,23 
Par carte bancaire · paiement sécurisé Oney
  • Réunion En stock à La Réunion · Expédition rapide
  • Expédition à domicile ou en point relais
  • Garantie 2 ans · SAV local
Prêt à expédier

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Votre équipement mérite une protection continue

Le contrat de maintenance BSD XC9635 est conçu pour les professionnels et les particuliers exigeants qui ne peuvent pas se permettre une panne prolongée. Valable sur une période de 12 mois, il garantit la prise en charge rapide de votre matériel en cas de défaillance, avec des interventions assurées par des techniciens qualifiés.

Une couverture pensée pour la continuité d’activité

Avec le BSD XC9635, vous bénéficiez d’un accès prioritaire au support technique, d’une gestion simplifiée des incidents et d’une traçabilité complète des interventions. Ce contrat est particulièrement adapté aux environnements professionnels où chaque heure d’indisponibilité compte. Il couvre les diagnostics, les interventions préventives et correctives ainsi que le suivi post-intervention.

Un suivi clair, des engagements tenus

BSD s’engage sur des délais d’intervention précis et un processus de prise en charge transparent. Vous recevez un rapport d’intervention à chaque opération, permettant un suivi historique de l’état de votre parc matériel. Le renouvellement annuel garantit une couverture sans interruption et vous protège contre les coûts imprévus de réparation.

Ce que comprend le contrat BSD XC9635

  • Durée : 12 mois renouvelables
  • Type de contrat : Maintenance préventive et corrective
  • Support technique dédié avec engagement de délai de réponse
  • Interventions sur site ou en atelier selon les conditions du contrat
  • Rapport d’intervention fourni à chaque opération
  • Couverture pièces et main-d’œuvre (selon conditions générales)
  • Accès prioritaire à l’équipe technique BSD
  • Renouvellement simplifié en ligne ou en magasin

Général

MarqueBSD
RéférenceXC9635
Type de produitContrat de maintenance
CatégorieContrats de service
Durée du contrat12 mois (annuel)
RenouvellementAnnuel, renouvelable
Périmètre géographiqueLa Réunion (974) et DOM-COM (à vérifier selon conditions)

Couverture et services inclus

Type de maintenancePréventive et corrective
Prise en charge piècesIncluse (selon conditions générales)
Main-d'œuvreIncluse
DéplacementsInclus (zone définie au contrat)
Intervention sur siteOui
Intervention en atelierOui
Rapport d'interventionFourni à chaque opération
Suivi historique des interventionsOui
Accès support prioritaireOui

Niveaux de service (SLA)

Délai de prise en chargeSous 4h ouvrées (estimé)
Délai d'interventionSous 24h ouvrées (estimé)
Plages horaires supportJours ouvrés, 8h–18h (estimé)
Canal de contactTéléphone, e-mail, portail client
Gestionnaire de compte dédiéSelon formule souscrite
Escalade techniqueDisponible en cas de non-résolution

Conditions contractuelles

Mode de souscriptionEn ligne ou en magasin Skydo Shop
Date de prise d'effetÀ la date de souscription
RésiliationSelon conditions générales BSD
Transfert de contratPossible sous conditions
Document remisAttestation de contrat + conditions générales
FacturationAnnuelle, à la souscription
TVA applicable8,5 % (taux DOM – La Réunion)

Compatibilité matériel

Type de matériel couvertÉquipement informatique / high-tech BSD (selon référence)
Référence matériel associéeÀ préciser lors de la souscription
Âge maximum du matérielDéfini dans les conditions du contrat
Extension possibleOption multi-équipements disponible

Garantie et engagement

Garantie constructeurService couvert par BSD
Responsabilité prestataireEngagée selon les SLA contractuelles
Droit de rétractation14 jours (hors activation, selon droit français)
512,90