Contrat de Maintenance Proactive HP DesignJet T830 + DRG & WTY 3ans
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En stock à La Réunion · Expédition rapide
- Expédition à domicile ou en point relais
- Garantie 2 ans · SAV local
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Protégez votre investissement DesignJet T830 sur le long terme
Le HP DesignJet T830 est un traceur multifonction professionnel conçu pour les architectes, ingénieurs et bureaux d’études. Dans un environnement où chaque heure d’arrêt coûte, ce contrat de maintenance proactive 3 ans offre une couverture complète pour garantir la continuité de vos impressions grand format — sans mauvaise surprise financière.
Une maintenance proactive, pas seulement curative
Contrairement à un simple contrat de garantie étendue, ce pack adopte une approche proactive : les techniciens HP interviennent selon un calendrier préventif pour vérifier, nettoyer et ajuster votre machine avant que les pannes ne surviennent. Le DRG (Defective Return & Guarantee) assure la prise en charge des pièces défectueuses, tandis que le WTY (Warranty Extension) prolonge la couverture constructeur jusqu’à 3 ans complets.
Ce que couvre le contrat
Ce contrat tout-en-un intègre les éléments suivants pour une protection maximale de votre traceur HP DesignJet T830 :
- Maintenance préventive planifiée par un technicien certifié HP
- Remplacement des pièces défectueuses (DRG) sans frais supplémentaires
- Extension de garantie constructeur (WTY) sur 3 ans
- Prise en charge de la main-d’œuvre pour toutes interventions couvertes
- Remplacement des consommables techniques critiques (têtes d’impression sur critères d’éligibilité)
- Support téléphonique HP prioritaire
- Délai d’intervention rapide pour limiter les temps d’arrêt
Pourquoi opter pour ce contrat à La Réunion ?
Sur le territoire réunionnais, les délais d’approvisionnement en pièces détachées peuvent rapidement paralyser une activité. Ce contrat garantit une gestion anticipée des stocks critiques et une réponse technique locale ou coordonnée depuis Skydo Shop. Idéal pour les cabinets d’architecture, BTP, imprimeries et administrations équipées du T830.
- Durée : 3 ans
- Compatibilité : HP DesignJet T830 (toutes versions)
- Type : Maintenance proactive + DRG + WTY
- Main-d’œuvre : Incluse
- Pièces : Incluses (selon conditions contractuelles HP)
- Support : Téléphonique + intervention sur site
Général
| Marque | HP |
| Type de produit | Contrat de maintenance et garantie étendue |
| Référence constructeur | HP DesignJet T830 Care Pack — DRG & WTY 3 ans |
| Compatibilité matériel | HP DesignJet T830 (toutes configurations) |
| Catégorie | Contrats / Services |
| Zone de couverture | La Réunion (974) et DOM-TOM selon conditions HP |
| Langue du contrat | Français |
Couverture et services inclus
| Durée du contrat | 3 ans |
| Type de maintenance | Proactive (préventive + curative) |
| DRG (Defective Return & Guarantee) | Inclus |
| WTY (Warranty Extension) | Inclus |
| Main-d'œuvre | Incluse |
| Pièces de rechange | Incluses (selon conditions contractuelles) |
| Têtes d'impression | Couvertes selon critères d'éligibilité HP |
| Visites préventives planifiées | Oui, selon programme HP |
| Intervention sur site | Oui |
| Support téléphonique HP | Prioritaire — inclus |
| Gestion des retours pièces défectueuses | Oui, via HP DRG |
Niveaux de service
| Délai d'intervention (estimation) | Jour ouvré suivant (selon disponibilité locale) |
| Plages horaires support | Heures ouvrées (lundi–vendredi) |
| Escalade technique | Techniciens certifiés HP |
| Suivi de contrat en ligne | Via portail HP Support Center |
| Renouvellement | Possible avant échéance des 3 ans |
| Transfert de contrat | Possible en cas de cession du matériel (sous conditions) |
Matériel couvert — HP DesignJet T830
| Type de traceur | Multifonction grand format (impression, numérisation, copie) |
| Format d'impression max | A0 (914 mm) |
| Technologie d'impression | Jet d'encre thermique HP |
| Connectivité matériel | Wi-Fi, Ethernet, USB |
| Usage cible | Architecture, BTP, ingénierie, bureaux d'études |
| Poids du traceur (référence) | Environ 54 kg (stand inclus) |
Conditions contractuelles
| Date de début | À partir de la date d'achat ou fin de garantie constructeur |
| Éligibilité | Matériel en bon état de fonctionnement à la souscription |
| Exclusions courantes | Dommages accidentels, consommables d'encre, mauvaise utilisation |
| Garantie contractuelle | 3 ans (couverture totale selon contrat HP) |
| Format de livraison | Document contractuel numérique / papier |
