
DRG Délais de réparation Garantie HP WORKSTATION 3 ans J+1
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En stock à La Réunion · Expédition rapide
- Expédition à domicile ou en point relais
- Garantie 2 ans · SAV local
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Votre Workstation HP mérite une protection à la hauteur de son usage
Une station de travail HP est bien plus qu’un simple ordinateur : c’est l’outil central de vos collaborateurs, le cœur de vos rendus 3D, de vos calculs financiers ou de vos projets de conception. Une panne, même courte, peut coûter cher en productivité et en sérénité. Le contrat DRG — Délais de réparation garantis HP Workstation 3 ans J+1 — vous assure une reprise d’activité rapide, sans mauvaise surprise.
J+1 : la promesse d’une intervention le lendemain ouvré
Le cœur de ce contrat, c’est son engagement de délai. En cas de panne matérielle couverte, un technicien agréé HP intervient sur site le jour ouvré suivant votre déclaration. Pas de délai d’attente flou, pas de renvoi en atelier pendant des semaines : votre machine est prise en charge directement chez vous, pour une remise en état la plus rapide possible. Ce niveau de réactivité est conçu pour les environnements professionnels où l’arrêt machine n’est tout simplement pas une option.
3 ans de tranquillité pour vos équipes et votre DSI
Sur une durée de 3 ans à compter de la date d’achat du matériel, ce contrat couvre les pannes matérielles dans le cadre d’un usage normal. Il complète ou prolonge la garantie constructeur standard et s’applique aux HP Workstation de bureau et mobile éligibles. Idéal pour les PME, les studios créatifs, les cabinets d’ingénierie et toute structure qui fait tourner des charges de travail intensives au quotidien.
Un investissement qui préserve votre ROI
Plutôt que de budgétiser des interventions imprévues et coûteuses, ce contrat transforme votre maintenance en charge fixe et prévisible. Votre équipe IT n’a plus à gérer la logistique de réparation, et vos utilisateurs reprennent leur activité sans délai excessif. C’est la garantie d’un coût total de possession maîtrisé sur toute la durée de vie de votre Workstation HP.
- Intervention technicien sur site J+1 (jour ouvré suivant la déclaration)
- Durée de couverture : 3 ans
- Compatible gamme HP Workstation (Z, ZBook et modèles éligibles)
- Prise en charge des pannes matérielles en usage normal
- Support HP professionnel dédié
- Budgétisation simplifiée de la maintenance
- Réduction des temps d’immobilisation machine
Général
| Marque | HP |
| Type de produit | Contrat de maintenance / Extension de garantie |
| Référence contrat | DRG HP Workstation 3 ans J+1 |
| Gamme compatible | HP Workstation (Z Series, ZBook et modèles éligibles) |
| Zone de couverture | France métropolitaine et DOM-TOM (selon éligibilité) |
| Format de livraison | Bon de contrat / Code d'activation électronique |
Couverture & Engagements
| Durée du contrat | 3 ans |
| Délai d'intervention | J+1 (jour ouvré suivant la déclaration) |
| Type d'intervention | Sur site (chez le client) |
| Pannes couvertes | Pannes matérielles en usage normal |
| Pièces de rechange | Incluses (pièces HP d'origine) |
| Main d'œuvre technicien | Incluse |
| Déplacements technicien | Inclus |
| Couverture logicielle | Non incluse |
| Couverture dommages accidentels | Non incluse (usage normal uniquement) |
Support & Services
| Accès au support HP | Support HP professionnel dédié |
| Canal de déclaration de panne | Téléphone / Portail HP Support |
| Horaires de support | Jours ouvrés, horaires bureau (9h-18h estimé) |
| Techniciens agréés | Réseau de techniciens certifiés HP |
| Suivi de dossier | Numéro de ticket de suivi attribué |
| Langue du support | Français |
Compatibilité produit
| Famille de produits | HP Workstation |
| Modèles compatibles (exemples) | HP Z2, Z4, Z6, Z8, ZBook Studio, ZBook Fury |
| Condition d'éligibilité | Produit HP Workstation neuf, sous garantie constructeur active ou en extension |
| Activation | À activer dans les délais indiqués sur le bon de contrat |
| Transférabilité | Non transférable (lié au numéro de série du matériel) |
Caractéristiques administratives
| Poids (document/boîte) | < 0,1 kg |
| Format commercial | Contrat mono-équipement |
| Facturation | Achat unique, pas d'abonnement mensuel |
| Éco-participation | Non applicable |
| Revendeur agréé | Skydo Shop — La Réunion (974) |
Garantie
| Type de garantie | Contrat de service HP (DRG — Délais de Réparation Garantis) |
| Durée de la garantie incluse | 3 ans |
| Conditions générales | Selon CGV HP — hors usage abusif, dommages accidentels ou liquides |