
HP 3Y PREMIUM ONSITE NOTEBOOK
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En stock à La Réunion · Expédition rapide
- Expédition à domicile ou en point relais
- Garantie 2 ans · SAV local
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Protection complète pour votre notebook HP
Le CarePack Premium Onsite HP 3 ans offre une couverture d’assistance étendue et des interventions matérielles directement à votre domicile. Idéal pour les professionnels et utilisateurs intensifs qui souhaitent sécuriser leur investissement informatique.
Couverture incluse
- Assistance technique 24/7 par téléphone et email
- Interventions matérielles sur site (déplacement du technicien à domicile/bureau)
- Remplacement des composants défectueux
- Couverture des défauts matériels et pannes électroniques
- Durée : 3 années à partir de la date d’activation
Avantages du service Premium Onsite
Contrairement à une garantie standard limitée à 1 an en atelier, ce CarePack Premium vous assure une réactivité maximale : le technicien se déplace directement, sans frais supplémentaires de transport. Évitez les interruptions de travail prolongées.
Conditions et activation
À activer dans les 30 jours suivant l’achat de votre notebook HP. Extension nécessaire préalable : achat du notebook HP ou garantie constructeur valide requise. Non cumulatif avec d’autres contrats d’extension. Service disponible en France métropolitaine et DOM-TOM.
Général
| Marque | HP |
| Type de produit | Extension de garantie / CarePack |
| Modèle | Premium Onsite 3 ans |
| Compatible | Notebooks HP (tous modèles) |
| Référence fabricant | 3Y Premium Onsite |
| Code produit | CarePack-HP-3Y-ONSITE |
Couverture et services
| Durée de couverture | 3 années calendaires |
| Assistance technique | 24/7 par téléphone et email |
| Interventions matérielles | Sur site (à domicile/bureau) |
| Remplacement composants | Oui, sans frais |
| Couverture accidentelle | Selon conditions (défauts matériels) |
| Couverture électronique | Oui, pannes électroniques incluses |
| Temps de réponse | 24-48h ouvrables |
Conditions d'activation
| Délai d'activation | Sous 30 jours après achat notebook |
| Prérequis | Achat notebook HP valide |
| Cumul possible | Non, incompatible avec autres contrats |
| Couverture géographique | France métropolitaine + DOM-TOM |
| Perte/vol | Non couvert |
| Dégâts liquides | Non couvert (sauf assurance complémentaire) |
Avantages professionnels
| Zéro frais de transport | Intervention à domicile/bureau incluse |
| Réactivité | Évite les délais d'expédition en atelier |
| Continuité de service | Remplacement express si possible |
| Support dédié | Hotline prioritaire pour CarePack |
| Documentation | Contrat et conditions détaillées fournis |
Garantie et services
| Garantie constructeur | Extension de 3 ans au-delà garantie standard |
| Service après-vente | HP support partner reconnu |
| Remplacement matériel | Pièces HP d'origine |
| Maintenance curative | Oui, illimitée pendant 3 ans |
| Maintenance préventive | Non incluse (contrat curatif) |
| Récupération données | Non incluse (professionnel externe) |
Livraison et modalités
| Format livraison | Code d'activation + contrat PDF |
| Installation nécessaire | Non (service de garantie) |
| Contrat | Conditions générales de service HP |
| Responsabilité HP | Selon CGS - franchises possibles |
| Poids | Numérique (pas de support physique) |